螢火蟲別墅度假村

分享上次我到馬來西亞的瓜拉雪蘭莪住宿的旅館,飯店,酒店叫做螢火蟲別墅度假村在去之前有上網查詢一下他的評價平均在8.9並共有264條評價

超棒超讚超感心:突然的行程突然的訂了伍家....給管家措手不及的接了訂單....但還是受到管家隨性大方的歡迎跟接待....隔天跟管家有個美好的早餐跟隨性之旅⋯⋯像管家說的...初相識是誤打誤撞...相處就變姐妹了。很欣賞管家的個性率直跟貼心管理...期待下次再去伍家跟管家閒聊

員工素質差:過年去玩，住兩個晚上。紅包和吹風機烘罩一直放在房間。要離開的時候忘記拿，離開後一天打電話到飯店，後來烘罩找到了，紅包他們說沒看到。還堅持員工不會動客人的物品。那至少紅包袋有看到吧？東西遺留飯店也不會主動通知。住宿第二天的房間只有更換備品，盥洗用具還少一分，杯子、洗手台都還是髒的。這次在這裡遺失了物品，以後不會再去，也不推薦。

超棒:我覺得好棒唷~~沒有特別考慮其他家，直接就下訂了，想不到超棒，去到各大景點都方便。可以走路二年坂三年坂穿和服慢慢逛到清水寺，晚上也可以去河原町各百貨大買特買，都不用坐車，走一下下就能到，好方便，房間也好大，有客廳有廚房，衛浴也獨立。很棒唷，大推。

頗失望的經歷:即使已是旅館集團會員，按經驗享有12:00check out 優惠，入住當天也被告知延後退房，但五天後的早上十一點多，接到櫃枱催促電話，回問不是12:00嗎？得到答案是若要留到12:00，每人再加1500¥，到櫃台質問工作人員時，竟回説因爲「立即掛他們電話」而致來不及解釋。若真如此，怎麼會得知每人需再付的金額呢？顯然員工不甚誠實。而入住㐧一天，廁所門一打開，充斥著濃濃尿騷味，預訂的兩間房都如此，請櫃台人員過來，她兩眼瞪著我們，冷冷地説，這很正常，我沒聞到什麼。連基本的應対禮貌都沒，實在令人搖頭。也許因起初的好評價誏集團有機會不停地擴張，但實在不該將該有的員工訓練簡化到如此的程度，令人相當失望，我不會再推薦朋友選擇這家旅館，即使它擁有極佳的地理位置，卻也有急速下滑的服務品質，而這部份實在不值得花錢在Gracery Ginza.

十分失望。:由於洒店大門主要馬路維修，每次出入都十分不方便，還有房間冷熱水（洗澡用）非常差，不是過熱，就是過冷！

螢火蟲別墅度假村位於著名的瓜拉雪蘭莪區，地理位置優越。酒店擁有高品質的服務以及完善的設施，滿足遊客的不同所需。一切生活所需如24小時送餐服務, 所有房間免費 Wi-Fi, 無障礙設施, 公共 Wi-Fi, 停車場等都已為您準備就緒。酒店精選客房內均設有平面電視, 免費迎賓飲品, 鏡子, 拖鞋, 梳化。在享受客房的舒適之餘，住客還可盡情使用酒店內的休閒設施，包括熱水浴缸, 室外游泳池, 按摩, 游泳池 (兒童), 花園等。螢火蟲別墅度假村員工可為您提供專業可靠的服務，滿足您一切所需。